Politica sulla riservatezza

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti durante l’utilizzo dei nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione
Questa politica si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Include sia le informazioni fornite direttamente dall’utente (ad esempio durante acquisti, registrazione, sondaggi o contatti con il servizio clienti), sia i dati raccolti tramite tecnologie come i Cookies.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookies
2.1 Raccolta delle informazioni
Possiamo raccogliere dati personali forniti volontariamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo informazioni sulle interazioni con il sito, come pagine visitate, prodotti visualizzati e tempo di permanenza.

2.2 Utilizzo dei Cookies
Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione. I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo durante la visita del sito.
Cookies necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare acquisti).
Cookies analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, migliorandone funzionalità e prestazioni.
Cookies di marketing: utilizzati per mostrare pubblicità pertinenti in base agli interessi dell’utente. È possibile disabilitarli tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
3.1 Utilizzo delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:
Elaborare e spedire gli ordini;
Fornire aggiornamenti, promozioni e offerte;
Migliorare il sito, i prodotti e i servizi;
Rispondere a richieste e domande;
Prevenire frodi e attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né condividiamo indiscriminatamente i dati personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:
Fornitori di servizi logistici (come corrieri e trasportatori);
Fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto delle nostre condizioni di privacy);
Obblighi legali, come richieste da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
4.1 Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati verranno eliminati in modo sicuro secondo le normative vigenti.

4.2 Diritti relativi ai Cookies
È possibile gestire, bloccare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, si accetta l’uso dei Cookies.

5. Diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto di:
Accedere ai propri dati personali;
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
Opporsi al trattamento per finalità di marketing o analisi;
Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro team privacy via e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità
Il trattamento dei dati personali si basa su:
Il consenso esplicito dell’utente;
La necessità contrattuale;
L’adempimento di obblighi legali;
Il legittimo interesse (ad esempio miglioramento dei servizi e prevenzione delle frodi).
Rispettiamo le normative vigenti in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo i dati necessari e adottiamo misure di sicurezza, come crittografia e controllo degli accessi, per proteggerli. Non divulghiamo i dati a terzi senza consenso, salvo obblighi di legge.

7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Saremo lieti di assisterti.

Telefono:+1(870)647-7113

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Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (fuso orario dell'Europa centrale)