Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì (esclusi weekend e giorni festivi).
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.
Se non ricevi l’e-mail, ti consigliamo di controllare anche la cartella spam.
Tempi di elaborazione
Il tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati e pagati entro le 18:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati dal primo giorno lavorativo disponibile.
Tempi di spedizione
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni lavorativi.
Area di consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Costi di spedizione
Per ordini inferiori a 90€: costo di spedizione pari a 7€.
Per ordini pari o superiori a 90€: spedizione gratuita.
Tracciamento dell’ordine
Puoi monitorare lo stato del tuo ordine accedendo alla sezione “Tracciamento ordini” sul nostro sito e inserendo i dettagli richiesti.
Modifica dell’indirizzo di consegna
Se desideri modificare l’indirizzo di spedizione, contattaci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.
Dopo tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Saremo lieti di assisterti.
